为什么你做的市场调研不准？原来是这个原因
更新时间：2019-03-26 11:49:33点击次数：4302次作者：汇景咨询
市场调研，不是一个什么新鲜事物，但凡对自己负责的企业，在致力于企业关键指标的提升，特别是开发一款新产品之前，都会做市场调研，从而产生了市场调研员的岗位。
如何保证市场调研员的市场调研报告真实性
当然，在中国的市场环境下，相比做调研，拍脑袋决策是中国许多企业的常态。
然而，通过市场调研员一番市场调研之后，信心满满地做出一款产品，消费者的反应却和市场调研过程中的反应完全不一样甚至背道而驰，这又为什么呢?
如果市场调研得出的结论还没有拍脑袋来得准，那还不如拍一次脑袋更简单?
市场调研不管用，很多时候不是“市场调研-找到问题-解决问题”这个流程方法的问题，而是在市场调研的过程中，没有提出正确的问题，或者说没有找到正确的人提问。
最主要原因调研人员不负责任
一般来说，调研人员应该外聘。外聘员工难以监控，但因为企业或者咨询公司的人员有限，而且时间有限，在仓促间借助人际关系获得的调研数据，会具有非常大的偏差，也就是说，这样的调研，从理论上就不会合理，所以还不如外聘调研人员，至少在监控得力的情况下，有理论上合理的可能。
但这就给接下来的工作埋下了隐患。
举个例子，让市场调研员去调研这样特征的消费者：女性，月收入8000元以上，已婚，大专以上学历，每月至少去2次美容院，你觉得这样的消费者能有多少?
性别、收入、学历、婚否大概都可以猜，去不去美容院怎么猜?就算符合条件，对方是不是愿意配合市场调研又是个问题。结果老实的市场调研员就得频频出击，多数情况下，不是条件不符合就是对方不配合。
而有的企业或者咨询公司，为了掌握更多信息，设置了大量开放式的问题，做一次市场调研需要二十多分钟，仅仅十几元钱的礼品能够打动受调人员么?
所以说，一些太过精确的市场调研模板，导致出现了两种情况：
一是大学生调研，这些人一般非常认真，辛辛苦苦地做完一次市场调研，拿出来的市场调研数据非常真实，但你再找他时，他会告诉你，还是在肯德基当服务员更轻松，不跟你玩了。
另一种职业调研员，要么上街随便找几个大妈，商量好口径，要么干脆找一批职业市场调研人兼受调人。当市场调研需求导致调研人员太遭罪时，人性是经不起考验的。
对策：市场调研其实永远是时间、资金、可信度的相互妥协，这三方面，只能有两方面让人满意，要想全方位让人满意，是不可能的。鉴于可信度至关重要，无法妥协，恐怕只能在时间和资金上给予妥协。要么给市场调研员足够宽松的时间，要么给市场调研员相对有竞争力的报酬。
作为企业，只有加强对市场调研工作重要性的认识，给予足够多的时间和资金支持，才能获取最真实可信的数据，要知道，一次决策失误所付出的代价，远远大于一笔充足的市场调研费用。
随着互联网+调研的兴起，企业不用再为市场调研报告的真实性发愁了，直接找一家像汇景咨询这样的第三方市场调研机构即可。不用在企业单独设立市场调研员岗位，只要将您的项目需求与汇景咨询进行深入沟通，汇景咨询即可以根据不同需求定制化调研方案——科学设计调查问卷——采集真实有效数据——撰写洞察分析报告，最快15-20天完成调研报告。
1、科学设计问卷：结合客户与实际需求，针对调研人群特点，科学地设计问卷。
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5、准确数据录入：采用逻辑数据输入法录入，并利用双录入法进行复核，数据精准。
6、完善保密制度：根据国际行业标准，制定完善的保密制度，防止资料的外泄。
7、丰富执行经验：自2000年成立以来，已累积完成超过数十万份的问卷调查工作。
市场调研是个技术活儿，绝不是随便找几个人，编几道题，到市场转一圈就可以搞定的事情。重视程度低的调研工作，并不能提供太多指导价值，相反，重视程度高，认真投入的调研行动，会给企业带来巨大的价值，减少决策风险。
