2018年贵州游客满意度结果出炉：游客对环境卫生和品牌形象的满意度最高
更新时间：2018-04-26 10:51:02点击次数：6617次作者：汇景咨询
近日，贵州省旅游发展委员会发布“2018年第一季度游客满意度调查报告”，一季度满意度指数为81.30。贵州省游客满意度指标体系的二级构成指标中，全域旅游环境满意度指数最高的为81.83，其次是游客忠诚度指数和旅游公共服务满意度指数，分别为81.19和80.83，旅游要素满意度指数较低为80.35，是目前游客满意度评价体系中的短板因素。
游客过夜数排名前三位的城市分别是贵阳、贵安新区和安顺，过夜数为2.00夜、1.79夜和1.77夜。
调查显示，选择朋友一起出游的比例最高为40.49%，其次是选择和家人一起出游为40.47%，选择独自出游的比例为10.02%，和公司同事一起出游的比例为5.84%。
贵州省国内游客以观光游览为主要目的，占比70.15%；其次以休闲度假为目的，占比21.09%；探亲访友为目的的游客占比15.74%，文化/体育/科技交流占比1.49%，购物占比1.07%，健康/疗养为目的的游客占比1.18%，商务会展占比0.94%，会议培训占比0.75%，宗教朝拜占比0.02%。
调查显示，在挑选住宿类型时，选择非星级饭店占比最高为45.86%，其次是选择星级饭店的占比25.92%，选择亲友家的占比16.21%，选择农家乐/乡村客栈的占比5.58%。
在选择出游的大交通方面，选择自驾车出行的占比最高为38.95%，其次是选择长途汽车的占比33.01，选择火车出行的占比19.04%，选择飞机的占比2.63%。
在购物消费方面，工艺品、蜡染制品类商品最受游客喜爱，占比为25.08%，其次是茶叶及饮料类商品，占比24.94%，酒类商品占比20.53%，香烟类商品占比17.13%，药材、药品、保健品类商品占比12.28%。
